乘客須知
購票
?為使旅客順暢出行,旅客一定要通過正規(guī)渠道購買機(jī)票。如航空公司售票處、客服熱線、官方網(wǎng)站、手機(jī)客戶端(官方公眾號(hào)、APP)、航空銷售網(wǎng)絡(luò)平臺(tái)(簡稱OTA)、航空銷售代理人等。珠海機(jī)場現(xiàn)場設(shè)有售票柜臺(tái)。
?網(wǎng)上購票,一定要認(rèn)真填寫并確認(rèn)您的姓名、登機(jī)時(shí)使用的證件號(hào)碼、乘機(jī)日期和航程等信息。客票是實(shí)名制,不得轉(zhuǎn)讓。
?對于無成人陪伴兒童、病殘旅客、輪椅旅客、盲人、聾人、孕婦(懷孕32周以上)等特殊旅客,需經(jīng)航空公司預(yù)先同意后才能購票。若您要購買兒童票、嬰兒票,則需要提供出生年月的有效證明。
提示:旅客購買機(jī)票時(shí),所使用的有效證件需與辦理乘機(jī)手續(xù)和通過安全檢查時(shí)的證件相同。
辦理乘機(jī)手續(xù)
?請您憑本人有效身份證件到相應(yīng)值機(jī)柜臺(tái)辦理登機(jī)牌和托運(yùn)行李。
?珠海機(jī)場出發(fā)大廳現(xiàn)場支持自助值機(jī)和自助行李托運(yùn)服務(wù)。
(僅辦理航空公司規(guī)定范圍內(nèi)的自助值機(jī)手續(xù),中轉(zhuǎn)聯(lián)程、攜帶嬰兒、需要特殊服務(wù)、春秋/九元航空的旅客,需到人工值機(jī)柜臺(tái)辦理乘機(jī)手續(xù))。

?航班起飛前6小時(shí)開始辦理登機(jī)牌,起飛前3小時(shí)開始辦理行李托運(yùn)(早航航班,春秋/九元航空航班除外)。
?早航航班(起飛時(shí)間早于08:00)提前1.5小時(shí)開始辦理登機(jī)牌、行李托運(yùn)手續(xù)。
?春秋/九元航空所有航班均在起飛前2小時(shí)開始辦理登機(jī)牌、行李托運(yùn)手續(xù)。
提示:
1、遇航班延誤、調(diào)時(shí)等特殊情況,請以現(xiàn)場實(shí)際辦理時(shí)間為準(zhǔn);
2、航班起飛前35分鐘停止辦理登機(jī)牌、行李托運(yùn)手續(xù),起飛前15分鐘停止登機(jī),請您預(yù)留足夠時(shí)間辦理乘機(jī)手續(xù)。
?市內(nèi)值機(jī)
市內(nèi)值機(jī)當(dāng)天航班可提前3小時(shí)或以上,在城市候機(jī)樓辦理乘機(jī)手續(xù)(春秋/九元航空除外)。
乘機(jī)有效證件
?根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》(中華人民共和國交通運(yùn)輸部令2016年第76號(hào))第三十一條:乘坐國內(nèi)航班的旅客應(yīng)當(dāng)出示有效乘機(jī)身份證件和有效乘機(jī)憑證。
?《民用航空安全檢查規(guī)則》中有效乘機(jī)身份證件的種類包括:
中國大陸地區(qū)居民:中國大陸地區(qū)居民的居民身份證、臨時(shí)居民身份證、護(hù)照、軍官證、文職干部證、義務(wù)兵證、士官證、文職人員證、職工證、武警警官證、武警士兵證、海員證。
十六周歲以下的中國大陸地區(qū)居民:出生醫(yī)學(xué)證明、戶口簿、學(xué)生證或戶口所在地公安機(jī)關(guān)出具的身份證明。
港澳臺(tái)地區(qū)居民:香港、澳門地區(qū)居民的港澳居民來往內(nèi)地通行證,臺(tái)灣地區(qū)居民的臺(tái)灣居民來往大陸通行證。
外籍旅客:外籍旅客的護(hù)照、外交部簽發(fā)的駐華外交人員證、外國人永久居留證。
提示:根據(jù)《民用航空安全檢查規(guī)則》,旅客有效乘機(jī)身份證件、有效乘機(jī)憑證信息需要一致方可乘機(jī),因此旅客在購票時(shí)注意核實(shí)確認(rèn)所提供的證件有效且信息準(zhǔn)確無誤。乘機(jī)時(shí),一定攜帶購票證件辦理值機(jī)、安檢和登機(jī)手續(xù),避免因與訂票證件不符而無法乘機(jī)。